Å bygge båten mens en ror: om innovasjonsarbeid i hjemmebaserte tjenester

Hjemmetjenesten kan sammenlignes med en båt. Dette er en båt det stilles store krav og forventninger til, som skal operere fleksibelt, holde ruten og tiden og levere last – altså tjenester – av god kvalitet til lavest mulig kostnad. 

Noen mener båten ikke går ofte nok, og at når den går, så går den for sakte og finner ikke alltid riktig kai. Andre opplever at lasten de mottar, ikke lever opp til forventningene de har. 

I fem år har forskere ved Høgskulen på Vestlandet og Norce drevet følgeforskning på to slike båter. De har fulgt innovasjonsarbeid i to kommuners hjemmebaserte tjenester for å lære mer om hva som driver slikt arbeid fremover, og hvilke utfordringer aktørene møter. 

Se video og les mer om forskningen i prosjektet Innovation in municipal home-based healthcare services (INCA): Å bygge båten mens en ror: om innovasjonsarbeid i hjemmebaserte tjenester | Tidsskrift for omsorgsforskning. 

Les også om da prosjektet vant Bergen kommune sin forsknings- og innovasjonspris, Bergen kommune - Vant pris for forskning på utvikling av ny organisering i hjemmetjenestene.