Bergen Uavhengige Sosialrådgivning (BUS)
BUS er en studentdrevet, lavterskel rådgivningstjeneste som det er uforpliktende og gratis å søke hjelp hos. BUS er uavhengig av det offentlige hjelpeapparatet, men søker samarbeid med det offentlige når det er nødvendig for å kunne gi adekvat hjelp.
Du kan ta kontakt med BUS hvis:
- du trenger noen å snakke med
- du er urettferdig behandlet
- du er usikker på hvor du kan få hjelp
- livet er vanskelig
BUS hjelper deg med å:
- finne ut av hva som er dine rettigheter
- finne frem i hjelpeapparatet
- presentere situasjonen din for andre hjelpetjenester
- skrive søknader
- utforme klager
BUS er et sted hvor du kan henvende deg:
- Hvis du trenger noen å snakke fordi noe er vanskelig i livet ditt. Vi har god tid til å lytte til deg og kanskje kan vi sammen finne noen lyspunkt og løsninger.
- Hvis du mener å ha krav på hjelp fra det offentlige hjelpeapparatet, men du er usikker på hvor du skal henvende deg og hvor du kan få de opplysningene du trenger. BUS vil prøve å hjelpe deg med å finne ut av dine rettigheter og hvor du kan søke hjelp.
- Hvis du kvir deg for å søke hjelp fordi du er usikker på hvor du skal gå, kan du kanskje søke råd hos oss først.
- Hvis du har fått et vedtak som du er misfornøyd med fra det offentlige og du mener du fortsatt har krav på hjelp. BUS kan hjelpe deg å klage eller å sende en ny søknad dersom du ikke får slik hjelp et annet sted.
BUS tilbyr gratis tolk dersom du har behov for dette.
Slik kontaker du oss
Åpningstider: Mandag–torsdag kl. 14.00–18.00
BUS kan ikke behandle saker med konfidensielle opplysninger via e-post. Dersom du ønsker hjelp fra BUS kan du ringe, møte opp på kontoret eller sende oss et brev.
Telefon: +47 55 58 78 02
Adresse: HVL, bygg K2, Inndalsveien 28, 5063 Bergen.
Du kan ta Bybanen linje 1 og 2, og gå av på stoppet som heter Kronstad. Inngangen er vendt mot bybanestoppet, og er merket med BUS.
Vil du sende oss et brev, kan du skrive dette på konvolutten:
Til Bergen Uavhengige Sosialrådgivning
Høgskulen på Vestlandet
Postboks 7030
5020 Bergen
E-post: BUS@hvl.no
Følg oss gjerne på Facebook og Instagram.
Hvem er vi?
Det er studenter ved sosionomutdanningen ved HVL som bemanner BUS. Driften er delt inn i ett team per ukedag: mandagsteamet, tirsdagsteamet, onsdagsteamet og torsdagsteamet.
Studentassistent: Marie Berg
