Safecare@home

Prosjektsamandrag

Mange som mottar hjelp fra hjemmetjenesten har kroniske sykdommer og stort behov for hjelp både fra pårørende og den offentlige hjemmetjenesten. I mange tilfeller er det slik pårørende avlaster helsetjenesten i betydelig grad. Godt samarbeid mellom pårørende og hjemmetjenesten er viktig for kvalitet i tjenestene og for at samarbeidet skal oppleves som bærekraftig. Etter innføring av samhandlingsreformen er det grunn til å anta at belastningen for pårørende har økt, men det finnes få studier som har undersøkt dette. Det mangler også kunnskap om hvordan brukermedvirkningen til pårørende til personer som mottar hjemmetjenester blir ivaretatt og hvordan pårørende opplever og bidrar til kontinuitet i tjenestene. Formålet med denne studien er derfor å belyse samhandlingen og samarbeidet mellom hjemmetjenesten og pårørende, og undersøke hvordan pårørende og ansatte i tjenesten opplever ansvarsfordelingen og kvaliteten i tjenestene. Prosjektet, som vil bli gjennomført i kommuner i Helse Fonna sitt nedslagsfelt, består av to delstudier. I delstudie 1 skal det gjennomføres individuelle intervjuer med pårørende til personer med stort hjelpebehov som får hjelp av hjemmetjenesten ≥ 2 ganger daglig. Individuelle intervjue benyttes fordi det egner seg godt til å få fram pårørendes erfaringer og opplevelser av samhandlingen med hjemmetjenesten. Informasjon om type tjenester det er gjort vedtak om, omfang og organisering av tjenester vil bli hentet fra den hjelpetrengende sin elektroniske pasientjournal. Fra journalen vil det også bli hentet ut bakgrunnsopplysninger om vedkommende (alder, kjønn, diagnose som er årsak til hjelpebehov). I delstudie 2 skal det gjennomføres fokusgruppeintervju med et strategisk utvalg ansatte i hjemmetjenesten. Fokusgruppeintervju har vist seg som en god egnet metode der hensikten med studiet er å lære om erfaringer og holdninger, eller synspunkt i miljø der mange samhandler. Felles for de to delstudiene er at kunnskapen som fremkommer vil øke vår kunnskap om faktorer som bidrar til eller hindrer godt samarbeid mellom pårørende og tjenesteyter og dermed er viktig for god kvalitet i tjenestene. Studien vil kunne danne grunnlag for endringer i tjenesten og dermed bidra til bedre tjenester.

Metode

Kvalitative analysemetoder