Alarmmottak som sentral utfordring og mulighet i et kommunalt omsorgsteknologiprosjekt

Prosjektsamandrag

Formålet er å prøve ut og evaluere framtidig sikker teknisk løsning for kommunal helse- og omsorgstjeneste, med fokus på alarmmottak. Relevante problemstillinger innen organisering skal utredes.
Lindås kommune har gjennomført et større forskningsprosjekt hvor
omsorgsteknologi er tatt i bruk i stor skala for første gang i Norge. Erfaring
herfra viser store utfordringer knyttet til ansvarsfordeling mellom ulike
aktører, ikke minst forbundet med et eksternt kommersielt alarmmottak. Nytt
prosjekt skal se på hvordan tjenesten kan etableres som en helhetlig, sikker og
kostnadseffektiv tjeneste.

Hovedmål: Forskingen skal etablere ny kunnskap om organisering av
teknisk infrastruktur, alarmsentral og utforske og bidra til å implementere nye
løsninger for alarmsentral

- Delmål 1: Produsere nye løsninger for å etablere robust, pålitelig overføring
av data fra bruker til kommunens helsetjeneste.
- Delmål 2: Utforske muligheten til å etablere en robust og sikker løysing ved
å integrere alarmsentral for omsorgsteknologi i kommunen sin helsetjeneste
- Delmål 3: Søke løsning for å unngås dagens ekstra arbeid med manuell
synkronisering av brukerinformasjon
- Delmål 4: Identifisere organisatoriske forutsetninger for ny modell for
alarmmottak
- Delmål 5: Utforske organisatoriske endringer som ny løsning for
alarmmottak medfører.