Kommunikasjon og forhandlingsforståelse

Har du en god forståelse for tall og teknologier, men føler at kommunikasjon i møte med kunder, oppdragsgivere eller motparter kan være utfordrende? Vil du lære mer om hvordan du kan kommunisere på en effektiv måte for å oppnå målene dine? Da kan dette kurset være interessant for deg.

Gode kommunikasjonsferdigheter er en grunnleggende faktor for å forhandle trygt, effektivt og med verdiskapende resultat.

Har du hatt samtaler med kunder som sliter med å forstå sammenhengen mellom nettkostnader, hva som går til nettselskapet og kostnader for energien/kraften og hva som går til strømleverandøren? Har du møtt kunder som ikke forstår teknikken bak AMS-målere og mener de er «farlige»? Har du vært med i en debatt med vindkraftmotstandere, der du ikke fikk fram argumentene dine?

På dette kurset lærer du hvordan du best kan kommunisere for å oppnå dine mål og interesser og forebygge misforståelser. Du vil også få en dypere forståelse av forhandlinger som arena for konfliktløsing og verdiskapning, og du lærer hvordan du best kan forberede, gjennomføre og evaluere dine forhandlinger.

Målgruppe

Dette kurset retter seg til deg som har bakgrunn innen elektro-, automasjon-, fornybar- og kraftnæringen.

I oppstart på kurset må du oppgi bransjetilhørighet og arbeidsmarkedsstatus.
 

Organisering og undervisningsmetoder

Kurset blir gjennomført digitalt som webinar og med en fysisk samling. Du kan velge om du vil gå opp til eksamen og få studiepoeng for kurset eller få utstedt et kursbevis for deltakelse.

Datoer for kurset

Undervisning (alle kl. 17.00 - 20.00)

  • Tirsdag 16.2.21
  • Tirsdag 23.2.21
  • Tirsdag 2.3.21
  • Tirsdag 9.3.21
  • Tirsdag 16.3.21
  • Torsdag 18.3.21 (Fysisk samling kl. 10.00 - 16.00 i Bergen)
  • Tirsdag 23.3.21
  • Tirsdag 30.3.21

Kursholder:

Sturla Vik-Vestly, timelærer, Institutt for maritime studium, tlf 95701387, sturla.vestly@gmail.com