
Tjenesteforsk - Sammenlignende tjenesteforskning
Tjenesteforsk er en tverrfaglig forskningsgruppe som forsker på velferdsstatens tjenester i et komparativt perspektiv.
Vårt hovedfokus er helse-, omsorg- og velferdsstjenestene i kommunene. Vi er også opptatt av dynamikker på tvers av sektorer, nivå, og kommune og landegrenser. Søkelyset rettes på hvordan kulturelle forhold, finansieringssystemer, teknologi, organisatoriske strukturer og politiske prosesser påvirker tilgang til tjenester, kvaliteten og kostnadene ved tjenestene, og til syvende og sist helse, velferd og livskvalitet for borgerne.
Gruppen er forankret ved Senter for omsorgsforskning, vest, og vi arrangerer jevnlige forskningsseminarer der forskningsprosjekter, litteratur og pågående forskningsarbeid drøftes.
Tematikker og arbeidsmåter
Forskningsgruppens tyngdepunkt er samfunnsvitenskapelig og vi driver ulike forskningsaktiviteter og tar initiativ til og utvikler løp for yngre forskere. Eksempler på viktige forskningstematikker er: omsorgsarbeid og omsorgsregimer, sosialt og kulturelt mangfold i velferdstjenester, sosial ulikhet, prioritering og variasjon i tjenester. Vi anvender flere ulike forskningsmetoder og teoretiske perspektiv, mens hovedtyngden er i kvalitative metoder, komparative forskningsdesign og kritisk teori
Deltakelse i PhD-programmene «Helse, funksjon og deltaking», og «Ansvarleg innovasjon og regional utvikling»
- Vitenskapsteori og etikk, obligatorisk emne, 5 stp. Emneleder: Ingrid J. Ramsøy.
- Helse, funksjon og deltaking, kjerneemne, 5 stp. Emneleder: Tobba T. Sudman. Undervisere: Anette Fagertun.
- Komite for opptak til PhD-programmet «Helse, Funksjon, Deltaking», Oddvar Førland.
- Innovasjon i offentleg sektor, obligatorisk emne, 5 stp. Emneleder: Frode F. Jacobsen.
Forskingspris til Tjenesteforsk
HVL sin forskings- og utviklingspris for 2023: Les meir om prisen i denne lenken
Aktuelle publikasjoner
Publikasjoner
2026
Aasmul og F. F. Jacobsen (2026). Ethical Challenges in Care for Nursing Home Residents During COVID-19: Insights From a Qualitative Study. Scandinavian Journal of Caring Sciences 40, no. 1 (2026): e70192, DOI: https://doi.org/10.1111/scs.70192.
Barøy, Linda, Oddvar Førland, Sølvi Linde, Siv Bjønnum, Anita Gjermestad, and Aud Elisabeth Witsø (2026). Variable and Vague Implementation: A Qualitative Study on Municipalities’ Use of the National Guide for Services for Individuals with Intellectual Disabilities in Norway. Scandinavian Journal of Disability Research 28(1): 28–42. DOI: https://doi.org/10.16993/sjdr.1338
Aakre, E. K., Nedrebø, B. S. O., Ulvik, A., Ranhoff, A. H., Flaatten, H., Hufthammer, K. O., & Jammer, I. (2026). Impact of a Care Pathway for Older Patients Undergoing Emergency Abdominal Surgery: A Before-and-After Study. Acta Anaesthesiologica Scandinavica, 70(2), e70182. DOI: https://doi.org/10.1111/aas.70182
2025
Lønhaug-Næss, M., Dybdahl Jakobsen, M., H. Blix, B., Hufthammer, K. O., & Moholt, J.-M. (2025). Utilization of Municipal Healthcare Services Among High-Cost Older Patients in Norwegian Somatic Hospitals: A Cross-Sectional Registry Study. Health Services Insights, 18. https://doi.org/10.1177/11786329251406082
Bjerk, M., Førland, O., Bergersen, L., Langøien, L. J., & Larun, L. (2025). Development and implementation of a new model for research support for municipal healthcare—a qualitative study. Frontiers in Health Services, Volume 5 - 2025. https://doi.org/10.3389/frhs.2025.1686425
Førland, Oddvar (2025). Konstruksjon av feltet velferdstjenesteforskning. Tidsskrift for velferdsforskning. Side 1-13.
Jacobsen, Frode F. (2025). Al Musallã: Local Ideas About Tall Hisbãn 55. Narrating Archaeological Sites and Places: Fifty Years of the Madaba Plains Project at Tall Hisban, Tall al-`Umayri, and Tall Jalul. Pp 55-67.
Alvsåker, Yngvild Brandser (2025). Teknologistøttet aldring som politisk visjon og det velferdsteknologiske markedets genese. Praktisk Grunde - Nordisk tidsskrift for kultur- og samfundsvitenskab.Pp 43-70.
Olsen, R. M., Bojanic, I., Hufthammer, K. O., & Devik, S. A. (2025). Quality and safety for Sámi users of health and care services: A cross-sectional study from Norway. International Journal of Circumpolar Health, 84(1).
Jacobsen, Frode F. (2025). Klær og klesstell som estetikk og omsorg i en sykehjemskontekst. Tidsskrift for omsorgsforskning 11 (2):131-140.
Daly, Tamara; Charlesworth, Sara; Jacobsen, Frode F. & Laxer, Katherine (2025). Counting care workers: when the ‘muddle’ is the message. In T. Daly & S. Braedley (eds.): Ageing equitably with care. Power, policy, practice. Bristol, UK: Policy Press, pp. 68-93.
Daly, Tamara; Charlesworth, Sara & Jacobsen & Frode F. (2025). Super-invisibility: ‘Older’ care workers in home care and residential long-term care. In T. Daly & S. Braedley (eds.): Ageing equitably with care. Power, policy, practice. Bristol, UK: Policy Press, pp. 131-158.
Høyvik, Elin; Doupe, Malcolm B.; Ågotnes, Gudmund & Jacobsen, Frode F. (2025). The experiences and expectations of older adults and close family in nursing home and emergency department transitions: A qualitative study. Journal of Aging Research, published online.
Haugan, Gørill; Jacobsen, Frode F.; Drageset, Jorunn & Søvde, Bente E. (2025) “We are the ones closest to our and can see what they may need”. Family involvement in nursing homes: relief and safety – versus burden, worries and frustration. Geriatric Nursing 66.
Bårdsen, T., Satrell, E., Drange Røksund, O., Røineland Benestad, M., Hufthammer, K. O., Clemm, H., Bruun Mikalsen, I., Øymar, K., Halvorsen, T., & Vollsæter, M. (2025). Lung function outcomes in adults born extremely preterm across three decades of advancing perinatal medicine. Acta Paediatrica.
Olaug Øygarden, Anette Fagertun, Leif Jarle Gressgård, Ingrid Jerve Ramsøy, Frode Fadnes Jacobsen, Tine Nesbø Tørseth. Å bygge båten mens en ror: om innovasjonsarbeid i hjemmebaserte tjenester. Tidsskrift for omsorgsforskning (2025), Vol.11, Utg.1, s. 1-4.
2024
Fagertun, Anette, Heidi Haukelien & Halvard Vike (eds.) (2024). The Political Economy of Care. Universalism, welfare state capitalism and social reproduction. Scandinavian University Press [open access. Bok, antologi].
Vike, Halvard, Anette Fagertun & Heidi Haukelien. (2024). Introduction. The political Economy of Care. Universalism, welfare state capitalism and social reproduction in Scandinavia, ch. 1 in The Political Economy of Care, Fagertun, Haukelien & Vike (eds.). Scandinavian University Press [open access, kapittel].
Vike, Halvard, Heidi Haukelien & Anette Fagertun (2024). Epilogue, ch. 11 in The Political Economy of Care, Fagertun, Haukelien & Vike (eds.). Scandinavian University Press [open access, kapittel].
Hansen, Roar, Anette Fagertun & Heidi Haukelien (2024). The glamor and grammar of Innovation. Notes on the spectacular reimagination of municipal care in Norway, ch. 6 in The Political Economy of Care, Fagertun, Haukelien & Vike (eds.). Scandinavian University Press [open access, kapittel].
Jacobsen, Frode F. (2024). Chapter 4. Responsibilization of actors in care and other welfare services: A focus on for-profits in Norwegian nursing homes, in The Political Economy of Care, Fagertun, Haukelien & Vike (eds.). Scandinavian University Press [open access, kapittel].
Jacobsen, Frode F. & Ågotnes, Gudmund (2024). Bringing the outside in and the inside out: the role of institutional boundaries in nursing homes. In Pat Armstrong (ed.): Unpaid Work in Nursing Homes: Flexible Boundaries. Bristol University Press.
Førland, Oddvar (2024). Conceptualising needs when allocating public long-term care services in the welfare state, ch. 10 in The Political Economy of Care, Fagertun, Haukelien & Vike (eds.). Scandinavian University Press [open access, kapittel].
2023
Tingvold, Laila & Olsvold, Nina (2023) Configurations of Care Work: Fragile Partnerships in the Co-Production of Long-Term Care Services. Societies, 13 (11), 234
Eide, T.B., van Poel, E., Willems, S; Jacobsen, F.F. (2023). Pandemic—Between Limitations and Opportunities. Changes in work tasks and organization of general practice in Norway during the COVID‑19 pandemic: results from a comparative international study. https://doi.org/10.1186/s12875-023-02146-x
Jacobsen, Frode F.; Glasdam, Stinne; Schopman, Limke M.; Sodemann, Morten; van den Muijsenbergh, Maria E.T.C.; Ågotnes, Gudmund (2023). Migration and health: exploring healthy ageing of immigrants in European societies. Primary Health Care Research & Development Vol.24(e10), published online 3rd February 2023.
Ågotnes, Gudmund & Jacobsen, Frode F. (2023). Negotiating Internal and External Boundaries of Nursing Homes During Covid-19: A Case Study from Norway. Pat Armstrong & Susan Braedley (eds.): Nursing Homes in Turbulent Times. Edward Elgar Publishing. 17.
Fagertun, Anette (2023). Epistemologisk grunnarbeid i forsking om velferdsstatens tenester. Tidsskrift for omsorgsforskning, Årg. 9, nr. 1, s. 1-13
Prosjekt
Pågående eksternfinansierte prosjekt
- KLAR – Kvinnehelse, overgangsalder og arbeidsliv, UiB, HVL, NORCE, 2024–2027
- Early Intervention in long term care, 2024–2028
- From Knowledge to Action (K2A), 2021–2026
- On Equal Grounds? Migrant Women’s Participation in Labour and Labour Related Activities (EQUALPART), 2021–2026
- The 'politics' of a changing institutional ecology: coordinating and prioritizing healthcare and welfare services in the municipal landscape (WELCARE), 2019–2027
PhD og postdoc-prosjekt
-
The politics of a changing institutional ecology: coordinating and prioritizing healthcare and welfare services in the municipal landscape (ISP) (Ph.d.-project, Marianne Giske Holvik). The study aims to reveal the historical and social conditions for the introduction of trust reforms in Norwegian municipalities. The study is part of the ISP project, led by Anette Fagertun.
- Interdisciplinary assessment teams in municipal home care services – a sustainable service innovation that meets the needs of the patient? Phd-project), Silje Tollefsen 2022-2025
- Maternity, Migration and the Municipality (PhD-project), Maria Bakke Ulvesæther, 2022-2026
- Unwarranted transfers between nursing homes and emergency care in Norway 2017-2021, (PhD-project), Adrian Bastian Wiik, 2022-2025
- The work of care in the age of innovation. Future care and present realities in municipal health and care services for elderly in Norway (PhD- project), Roar Hansen, 2016-2021
- Testing out and implementing communication technology for home-dwelling persons living with dementia (postdoc). Live@Home.Path, NFR SEFAS (UiB), 2019 - 2022
- Comparing Nursing Home Programs and Services Using a Typology for Evaluation: Bergen Norway and Winnipeg Canada, Reidun Sandvik, 2023-2026
- Innovation and evaluation of eHealth solutions and work-based learning targeting health care staff in Norwegian and Danish settings (PhD-project), Susanne Eriksen, 2021-2025
- Online knowledge and technology transfer – A case study of Ad Voca (PhD-project), Jo Inge Gåsvær, 2023-2025
- Velferdsteknologi for barn og unge med funksjonsnedsettelser (PhD-project), Undine Knarvik, 2021-2024
Utvalg av andre pågående prosjekt
- Imagining Age-Friendly «Communities within Communities: International Promising Practices. Internasjonalt komparativt prosjekt, seks land ledet av York University, Toronto, Canada. Finansiert av SSHRC, Kanadisk forskningsråd (2018-2025)
- Omsorgsbiblioteket.no: Nasjonalt dokumentasjonssenter for forsknings- og utviklingsarbeid i helse- og omsorgssektoren (Helse- og omsorgsdepartementet)
Avsluttede prosjekt
- INCA: Innovation in municipal home-based healthcare services, 2021-2025. Ledes av NORCE
- A European PRImary care Multi-prOfessional Researcher network (PRIMORE), 2018-2021
- Prioritizing care: Perspectives and consequences for service development (PriCare), 2017-2021. Ledes av SOF Øst/NTNU
- Creating integrated person-centered care in different settings (CONTEXT), 2018-2021. Ledes av OsloMet
- Prioritizing principles and dilemmas in home based care for frail elderly people (postdoc), Astrid Sundsbø, NFR PriCare, 2018-2022
- MEDVIRK – DEM; brukermedvirkning i utforming av kommunale helse- og omsorgstjenester til personer med demens og deres pårørende (Vaksdal-prosjektet)
- Det fleirkulturelle stabsfellesskapet i norske sjukeheimar: moglegheiter og utfordringar (MULITCARE), 2016-2020
- Sjef i eget liv (RFF Vest prosjekt) 2016-2019
- Familiens omsorgsarbeid for eldre slektninger. Ansvarsdeling og samarbeid med offentlige tjenester (PhD-prosjekt), Oddrun Sortland, NFR, 2014-2019
- Improving leadership of multicultural staff: an implementation study (postdoc), Gudmund Ågotnes, NFR MultiCare, 2017-2020
- The role of cultural consciousness and knowledge development in managing multicultural staff in Norwegian Nursing Homes (PhD prosjekt), Patience Kawamala, HVL stipendiat MultiCare, 2017-2020
- Re-imagining Long-Term Residential Care: An International Study of Promising Practices. Internasjonalt komparativt prosjekt mellom sju land ledet av York University, Toronto, Canada, finansiert av SSHRC, Kanadisk forskningsråd (2010-2019)
- Trygghetsstandard i sykehjem, følgeforskning fase II, (Helsedirektoratet) 2019-2020
- Fremskaffe kunnskap om variasjon/uønsket variasjon i kvalitet i omsorgstjenestene (Helse- og omsorgsdepartementet) 2019
Formidling
Forskningsgruppeleder
Vara
Koordinator
Medlemmer
Stipendiater og postdoktorer
Assosierte medlemmer
Eksterne medlemmer
Internasjonale samarbeidspartnere
- Malcolm Doupe, University of Manitoba, Canada
- Teppo Kalevi Kröger
- Tine Rostgaard, Roskilde University, Denmark and Stockholm University
- Sandra van Beek, Netherlands Institute for Health Services Research (NIVEL)
- Karen Christensen, Roskilde University
- Susan Chapman, University of California San Franscisco
- Mette Spliid Lundvigsen, NORD Universitet
- Hanne Marlene Dahl, Roskilde Universitet